Questions Fréquentes (FAQ)

 

Vos questions les plus fréquentes :

JRI MySirius

Capteurs et matériel

Installation

Configuration

Conformité et normes

Services et support

Métrologie

Etalonnage

MySirius

JRI MySirius

Solution et fonctionnement

Comment fonctionne la solution JRI-MySirius ?

La solution repose sur un réseau de capteurs sans fil qui mesurent la température et d’autres paramètres. Les données collectées sont ensuite transmises via des passerelles privées ou publiques et exploitées sur une application web ou des applications mobiles dédiées.

Quelles sont les fonctionnalités principales du logiciel JRI-MySirius ?

La plateforme permet entre-autre de :

  • Superviser les mesures d’enceintes fixes ou mobiles en temps réel

  • Générer des notifications d’alertes en cas de dépassement de seuils

  • Réaliser des prestations de caractérisation d’enceintes, d’étalonnage, de vérification et d’ajustage de capteurs

  • Gérer les opérations de maintenance d’équipements surveillés et de véhicules

  • Consulter des rapports de données et des documents métrologiques

  • Partager la gestion des données avec les collaborateurs sur une seule et même plateforme

JRI MySirius est il compatible avec d’autres systèmes ?

Oui, JRI-MySirius est compatible avec la gamme Labguard, permettant aux utilisateurs existants de maintenir et de faire évoluer leurs systèmes de surveillance. Les données peuvent également être intégrées dans des logiciels tiers via une webAPI

JRI MySirius : Les données sont-elles sécurisées ?

Oui, l’hébergement des données peut se faire sur le cloud sécurisé de JRI ou sur vos propres serveurs. La plateforme JRI-MySirius Cloud utilise la solution Azure de Microsoft, qui est certifiée ISO 27001 et agréée pour le stockage des données de santé.

Comment consulter mes données ?

Les données sont accessibles via l’application web JRI-MySirius ou les applications mobiles dédiées, permettant une consultation en temps réel et l’accès à l’historique des mesures.

La fréquence de remontée des données est configurable selon les besoins et le type de capteur utilisé. Contactez JRI pour plus de détails techniques.

Capteurs et matériel

Capteurs et matériel

 

Solution et s

Qu’est-ce qui distingue un capteur sans fil Nova ou Nano SPY d’un LoRa SPY ?

Les capteurs Nova SPYNano SPY et LoRa SPY sont tous des enregistreurs sans fil. La principale différence réside dans la technologie de communication utilisée :

Nova SPY et Nano SPY : utilisent une fréquence radio propriétaire pour communiquer avec un récepteur appelé LINK qui transmet les données au logiciel. Ils sont idéaux pour une utilisation sur des sites avec une forte concentration d’équipements à surveiller, comme des laboratoires.

LoRa SPY : utilisent la technologie LoRaWAN. Cela leur confère une plus grande portée, ce qui les rend parfaits pour des sites étendus.

Quelle est l’autonomie de la batterie d’un enregistreur ?

L’autonomie varie selon le modèle et les conditions d’utilisation. Consultez les fiches techniques spécifiques à chaque produit.

Quelle est la portée entre un enregistreur et une Gateway ?

La portée dépend de la technologie utilisée (propriétaire pour Nova/Nano SPYLoRaWAN pour LoRa SPY) et des conditions environnementalesContactez JRI pour des spécifications précises.

Les produits JRI sont-ils adaptés au transport ?

OuiJRI propose des solutions spécialement conçues pour la logistique et le transport de produits thermosensibles. Les capteurs des gammes LibertyNova et Nano SPY peuvent être installés dans des colis, des camions ou des conteneurs pour un suivi des données et des alarmes en temps réel.

Installation et configuration

Installation et configuration

 

Solution et fonctionnement

Comment fixer un enregistreur dans un équipement frigorifique ?

JRI fournit différents accessoires de fixation adaptés aux environnements frigorifiques. Consultez la documentation produit pour les instructions détaillées.

Conformité et normes

Conformité et normes

 

Solution et fonctionnement

Les sondes de températures répondent-elles à la norme ISO 17025 ?

OuiJRI dispose d’un laboratoire de métrologie certifié COFRAC (qui respecte la norme ISO 17025) pour l’étalonnage des sondes.

JRI propose-t-il des services d’accompagnement pour la mise en conformité ?

Oui, JRI offre un accompagnement complet : qualification des équipements, étalonnage COFRAC sur site, formation des équipes, et service de rotation des capteurs pour maintenir la conformité métrologique sans interruption de service.

Services et support

Services et support

 

Solution et fonctionnement

JRI vend uniquement des produits ou y a-t-il une offre de services ?

JRI ne se limite pas à la vente de capteurs et de logiciels. L’entreprise propose un accompagnement complet pour vous aider à chaque étape de votre projet, du conseil avant l’achat jusqu’à la maintenance sur le long terme.

Quel est l’accompagnement proposé par JRI ?

JRI propose un accompagnement complet incluant le conseil avant-vente, l’installation, la formation, le support technique et la maintenance sur le long terme.

Que se passe-t-il si mon équipement tombe en panne ?

JRI propose un service de maintenance et de support technique.

Métrologie et étalonnage

Métrologie et étalonnage

 

Solution et fonctionnement

Comment gère-t-on les opérations d’étalonnage des capteurs ?

JRI-MySirius intègre par défaut un suivi métrologique qui simplifie la gestion du parc de capteurs. Avec la fonction d’auto-étalonnage, la gestion des opérations métrologiques est automatisée. Il est également possible d’activer le module optionnel MySirius Etalonnage pour être autonome dans la réalisation de vos prestations métrologiques

Quelles sont les prestations de métrologie proposées par JRI ?

JRI dispose d’un laboratoire de métrologie certifié COFRAC pour l’étalonnage des sondes de température et d’humidité. Cette accréditation garantit la fiabilité et la précision des mesures. Les prestations incluent :

  • L’étalonnage et la vérification de sondes de température et d’humidité, aussi bien en laboratoire que directement sur site
  • La caractérisation en température et humidité des enceintes (chambres froidesétuves, etc.)
  • Des services d’auto-étalonnage via le logiciel JRI-MySirius
  • La rotation annuelle de capteurs pour garantir la conformité métrologique

En quoi consiste l’auto-étalonnage ?

Le module d’étalonnage de la solution JRI-MySirius permet d’automatiser le processus de vérification de vos capteurs. Vous êtes guidés pas à pas pour réaliser des opérations d’étalonnage. Une fois les mesures effectuées, le logiciel génère un rapport métrologique sous la supervision d’un métrologue et enregistre les informations de manière sécurisée.

 

Les capteurs peuvent-ils être étalonnés ?

Oui, les capteurs peuvent être étalonnés soit en laboratoire COFRAC, soit sur site, soit via le module d’auto-étalonnage.

 Comment gérer l’étalonnage sans interrompre la production ?

Le module Étalonnage planifie des rotations de capteurs déjà certifiés COFRAC ; le remplacement dure moins de deux minutes et garantit la continuité des mesures.