Objectif : Unifier les processus métrologiques sur une plateforme unique pour gagner en productivité et sécuriser la conformité NF EN ISO 17025

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Un laboratoire multi-accrédité aux exigences métrologiques critiques

Qualyse réalise chaque année 3,7 millions d’analyses pour plus de 40 000 clients publics et privés : contrôles sanitaires pour les ARS (piscines, plages, eau potable), analyses pour la restauration et l’industrie agroalimentaire, et services aux éleveurs pour la santé animale. Ses 21 plateaux techniques répartis sur 4 sites couvrent des domaines aussi variés que la physico-chimie des eaux, la bactériologie alimentaire, la chimie de l’air et la biologie moléculaire.

Dans ce contexte, la métrologie n’est pas une option : elle est le pilier de la conformité réglementaire. En tant que laboratoire accrédité selon la norme NF EN ISO 17025, Qualyse doit garantir la traçabilité métrologique de l’ensemble de ses équipements thermiques, raccordés au Système International de mesure.

Des processus métrologiques fragmentés : le défi à surmonter

Le service métrologie interne de Qualyse gère un parc de 400 appareils, dont la moitié nécessite des Caractérisations thermiques régulières, soit environ 100 Caractérisations annuelles sur des enceintes variées : incubateurs, congélateurs, réfrigérateurs, bains-marie et bains secs.

Bien que Qualyse travaille avec JRI depuis 13 ans, son architecture logicielle était jusqu’alors fragmentée entre plusieurs outils :

• Les Caractérisations d’enceintes étaient réalisées via une solution dédiée, distincte de la plateforme principale
• Chaque Caractérisation nécessitait une exportation manuelle des données puis une réimportation dans cet outil
• L’édition des rapports impliquait des manipulations supplémentaires, sources de perte de temps et d’erreurs potentielles
• Le suivi des périodicité représentait un risque de non-conformité en cas d’audit

Comment JRI a unifié la métrologie de Qualyse

Qualyse a franchi une nouvelle étape dans sa collaboration avec JRI en intégrant le module Caractérisation à sa plateforme JRI-MySirius existante. Cette évolution crée un environnement unifié couvrant l’intégralité du cycle métrologique, de la planification des campagnes jusqu’à l’édition automatique des rapports conformes aux exigences de la norme NF EN ISO 17025.

Les modules activés répondent aux exigences opérationnelles et réglementaires de Qualyse :

Des résultats concrets et mesurables

Critère	Avant le module Caractérisation	Après le module Caractérisation	Gain
Architecture logicielle	Solution « Métrologie-Carto » de JRI	Plateforme unique JRI-MySirius	Suppression des doubles saisies, cohérence des données
Traitement des données	Export manuel + réimportation dans la solution métrologique carto	Flux automatique intégré	Élimination de la « gymnastique » logicielle
Édition des rapports	Manuelle, chronophage	Automatique, PDF horodaté et conforme COFRAC	~20 min économisées par caractérisation
Temps annuel économisé	—	100 caractérisations × 20 min	Plus de 32 heures/an restituées au service métrologie
Risque d’audit	Fiche de non-conformité possible	Traçabilité complète, périodicités suivies	Sérénité face aux audits COFRAC
Prise en main	Formation nécessaire sur deux outils	Ergonomie intuitive, adoption rapide	Autonomie des nouveaux techniciens dès l’arrivée

Appliqué aux 100 Caractérisations annuelles de Qualyse, ce gain représente plus de 16 heures de travail économisées chaque année, une réduction significative des tâches à faible valeur ajoutée et une meilleure allocation des ressources vers des missions à plus forte valeur.

La centralisation des données et la standardisation des rapports contribuent directement à sécuriser les audits : chaque mesure est journalisée avec horodatage, les périodicités sont suivies automatiquement et les rapports sont structurés selon les exigences NF EN ISO 17025, prêts pour présentation en audit.

L’ergonomie de JRI-MySirius facilite également l’intégration des nouveaux collaborateurs. Le dernier technicien recruté par Qualyse a pris en main la solution sans difficulté, aussi bien sur la partie étalonnage que sur la plateforme MySirius.

13 ans de partenariat : une relation de confiance inscrite dans la durée

La relation entre JRI et Qualyse illustre ce que signifie un accompagnement sur le long terme. Depuis 13 ans, JRI a su évoluer avec les besoins de Qualyse, d’une solution métrologique dédiée à une plateforme unifiée avec JRI-MySirius.

Un projet qui s’inscrit dans une collaboration élargie

Fort de cette expérience positive, Qualyse envisage d’étendre sa collaboration avec JRI sur un nouveau front stratégique : la surveillance de la température dans les véhicules de prélèvement, avec mesure en continu et intégration de la géolocalisation via les solutions de mobilité connectée JRI.